SPEDIZIONI E RESI

1. IL VOSTRO PACCO SPEDIZIONE

1. I pacchi vengono generalmente spediti tra il lunedì e il venerdì, esclusi il sabato, la domenica e le festività locali o nazionali, dopo l’invio della conferma d’ordine. I prodotti saranno consegnati entro 2 (due) giorni lavorativi dall’accredito bancario in caso di scelta del pagamento tramite bonifico. Le spese di spedizione comprendono il costo dell’imballaggio e delle spese postali. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi. Il pacco viene spedito a vostro rischio e pericolo, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili. Le scatole sono ampiamente dimensionate e i vostri articoli sono ben protetti.

2. Per offrirvi il miglior servizio e garantire consegne rapide in tutto il mondo, spediamo con UPS, TNT, FEDEX, DHL, SDA. Le tariffe di spedizione variano in base al tipo di spedizione e alla destinazione. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento. Cerchiamo di spedire tutti gli ordini entro 24 ore (gli ordini accettati prima delle 12.00 CET saranno spediti il giorno stesso). I tempi di spedizione sono da considerarsi solo indicativi e la data di spedizione non è responsabile di eventuali ritardi causati dai processi di autorizzazione delle carte di credito. Offriamo due opzioni di spedizione: Economy (consegna in 3-4 giorni) ed Express (24/48 ore nei giorni lavorativi).

2. CONSEGNE IN ITALIA CON CONTRASSEGNO

Il servizio di consegna con contrassegno non viene effettuato.

3. CONSEGNE NELLA FEDERAZIONE RUSSA

A causa delle politiche doganali, alcune regioni russe possono avere limitazioni sull’importo dell’ordine per le spedizioni dall’estero.
– Tali limitazioni non sono applicate alle consegne a Mosca, alla regione di Mosca, a San Pietroburgo, a Kazan, a Kaliningrad, a Krasnodar, a Samara, a Khabarovsk, a Togliatti, a Murmansk e ad altre città;
– Per le città di Sochi, Volgograd, Yaroslavl, Bryansk, Kaluga e Stavropol il valore massimo dei prodotti venduti al mese è di 1.000 euro;
– Per alcune città più piccole, il limite è di 200 euro.
Per verificare che la vostra città non sia soggetta a limitazioni, potete contattare il nostro Servizio clienti.

4. ASSICURAZIONE

Assicuriamo ogni acquisto durante il periodo di transito fino alla consegna. Per la consegna della merce è necessaria una firma; a quel punto la responsabilità per la merce acquistata passa al cliente. Se non siete il destinatario dell’acquisto (ad esempio un ordine regalo), la persona che firma per il pacco conferma la ricezione ed è responsabile del pacco.

5. TASSE E IMPOSTE

Gli Ordini vengono spediti in DAP (“Delivered at Place”), pertanto i prezzi indicati sono al netto di tasse doganali e dazi. Il destinatario è responsabile di tutti i dazi all’importazione, le tasse doganali e le imposte locali sulle vendite applicate dal Paese in cui viene effettuata la spedizione e il loro pagamento è necessario per svincolare l’ordine dalla dogana all’arrivo. Poiché non siamo in grado di fornire indicazioni sull’importo di tali tasse, invitiamo i nostri clienti a verificare le imposte e i dazi locali prima di effettuare un ordine. Il nostro negozio online spedisce in tutto il mondo con DHL  UPS, TNT, FEDEX, DHL, CRONO INTERNATIONAL e le spese di spedizione sono già incluse nell’importo finale dell’ordine.

6. PROCESSO DI RESTITUZIONE

Ogni articolo acquistato nel negozio davidecristofaro.com può essere  rispedito solo dopo aver inviato una e-mail a [email protected] entro quattordici (14) giorni dalla consegna ed alle seguenti condizioni:
– Gli articoli devono essere restituiti nuovi, NON UTILIZZATI e con tutte le etichette e i cartellini ancora attaccati.
– I resi danneggiati, sporchi o alterati non possono essere accettati e potrebbero essere rispediti al cliente.
– Se previste, eventuali carte di autenticità, dust bag e cartellini in pelle, devono essere incluse nella restituzione. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale per garantire che siano adeguatamente protetti durante il trasporto.
– I prodotti su misura e personalizzati non sono rimborsabili.
Se tutte queste condizioni sono soddisfatte, Davide Cristofaro Ltd  rimborserà il valore dei prodotti restituiti meno eventuali costi di spedizione originali.
Non emetteremo alcun rimborso per resi che non soddisfano tutte le condizioni sopra indicate.
Se non hai diritto al rimborso, entro quattordici (14) giorni dalla notifica puoi richiedere che la merce ti venga restituita a tue spese e nelle condizioni in cui è stata ricevuta dal nostro magazzino. Se non richiedi la restituzione della merce entro il periodo di quattordici (14) giorni, autorizzi Davide Cristofaro Ltd e qualsiasi sua affiliata o agente a smaltire la merce come meglio crede.

7. SERVIZIO DI CAMBIO

Al momento non offriamo un servizio di sostituzione. Si prega di restituire gli articoli e di effettuare un nuovo ordine per l’articolo corretto online. Si prega di notare che gli articoli acquistati presso un negozio al dettaglio non possono essere sostituiti presso il negozio davidecristofaro.com.