1. DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni di Vendita”) insieme a Return Policy e alla Privacy Policy regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sullo store on line www.davidecristofaro.com (di seguito “davidecristofaro.com” o “Sito”). I prodotti presenti sul sito internet www.davidecristofaro.com sono venduti direttamente da Davide Cristofaro Limited (di seguito “Venditore”), società registrata in Inghilterra e Galles al n.ro 9685798, con sede legale in  13 St. Swithin’s Lane, 2nd Floor, London, EC4N 8AL, United Kingdom. Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Venditore, all’indirizzo di posta elettronica [email protected].

2. INFORMAZIONE AL CONSUMATORE

2.1 I Prodotti presentati su questo Sito sono offerti per la vendita a consumatori persone fisiche maggiori di età (di seguito i “Consumatori” o il “Consumatore”) che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei prodotti non potrà essere effettuato da persone fisiche di età inferiore ad anni 18 se non con il permesso e la supervisione di un genitore o tutore. Il Venditore non raccoglie consapevolmente informazioni personali sul Sito da o su minori.

2.2 Prima di confermare e inviare l’ordine di acquisto il Consumatore dovrà leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita. Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l’offerta e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sullo store davidecristofaro.com tra gli utenti dello store davidecristofaro.com ed il Venditore.

2.3 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sullo store davidecristofaro.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti dello store davidecristofaro.com e soggetti terzi. Le Condizioni di Vendita e l’informativa sulla privacy (di seguito “Informativa sulla Privacy”) costituiscono le norme che regolano il contratto tra il Consumatore e il Venditore concluso a distanza attraverso l’utilizzo del Sito.

3. PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1 Il Sito mostra, per ciascun Prodotto selezionato, un’immagine del Prodotto stesso, il prezzo unitario, il colore e le taglie o misure.

3.2 Il Consumatore potrà selezionare il Prodotto/Prodotti che gli interessano, compresi il relativo colore e taglia/misura. Il Prodotto selezionato per l”acquisto sarà caricato nell”apposito “carrello”. Non è possibile selezionare un Prodotto caricandolo sul carrello e salvare quest’ultimo per procedere all’acquisto in una successiva sessione internet. Se la procedura di acquisto non sarà completata, il contenuto del carrello sarà cancellato. La procedura di vendita si riterrà conclusa quando il Venditore riceverà, per via telematica, il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso.

3.3 Per procedere all’acquisto dei Prodotti, il Consumatore dovrà compilare e inviare al Venditore il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico (di seguito “Modulo d’Ordine”), seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Consumatore dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, il riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato, il dettaglio delle spese di consegna, le condizioni sul diritto di recesso (“l’Informativa sul Diritto di Recesso”), nonché l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento e scegliere l’opzione “confermo il mio ordine”.

3.4 Con la trasmissione telematica del Modulo d’Ordine, il Consumatore accetta e si impegna a osservare, nell’esecuzione del contratto con il Venditore, le presenti Condizioni di Vendita. Se non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, il Consumatore è invitato a non inoltrare il Modulo d’Ordine per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.

3.5 Qualora il Consumatore abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare il proprio Modulo d’Ordine. Con l’invio del Modulo d’Ordine il Consumatore riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso l’acquisto.

3.6 Al termine della procedura d’acquisto il Consumatore riceverà una e-mail all’indirizzo che ha inserito nel Modulo d’Ordine a conferma dell’ordine effettuato, dell’accettazione dell’Informativa sulla Privacy nonché dell’Informativa sul Diritto di Recesso. Il Modulo d’Ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore ubicata nel Regno Unito almeno per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque entro i termini ed alle condizioni di legge applicabili. Il Consumatore potrà accedere al Suo Modulo d’Ordine, consultando la sezione “My Account” oppure contattando il customer service (d’ora innanzi “Customer Service”).

3.7 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini emessi da acquirenti che considera non idonei o con i quali è in corso una vertenza legale riguardante un ordine precedente o per qualsiasi altro motivo legittimo, senza necessità alcuna di fornirne la motivazione. Il Venditore si riserva il diritto di limitare o non eseguire ordini che, a sua esclusiva discrezione, appaiano inviati da rivenditori e/o distributori.

4. GARANZIE E CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

4.1 Sullo store davidecristofaro.com sono offerti in vendita prodotti progettati e realizzati esclusivamente in Italia con manodopera artigianale italiana e contraddistinti dal marchio “Davide Cristofaro”.

4.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

4.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sullo store davidecristofaro.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sullo store davidecristofaro.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

4.4 Le immagini contenute sullo store davidecristofaro.com sono di esclusiva proprietà del Venditore. Qualsiasi utilizzo delle immagini dei prodotti, ove non espressamente autorizzato con consenso scritto da parte del Venditore, sarà perseguito a norma di legge.

4.5 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

4.6 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quello selezionato per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.

4.7 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.

4.8 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

5. PREZZO E PAGAMENTO

5.1 I prezzi dei Prodotti resi disponibili per la vendita saranno indicati in Euro e in Sterline inglesi. Pur cercando di garantire che tutti i prezzi sul Sito siano accurati, potrebbero verificarsi, talvolta, degli errori. Nel caso in cui dovesse essere rilevato un errore nel prezzo della merce oggetto dell’ordine confermato, il Venditore riconosce al Consumatore l’opzione di riconfermare l’ordine al prezzo corretto oppure di annullarlo. Se il Venditore non riuscisse a contattare il Consumatore, considererà il relativo ordine annullato.

5.2 L’importo che compare alla fine della procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine, include anche le spese di spedizione.

5.3 Il venditore accetta pagamenti mediante Bonifico Bancario,  Carta di Credito.  In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate ad un fornitore per i servizi di pagamento (PSP) esterno che, tramite protocollo crittografato certificato DigiCert SSL SHA2 a 256 bit, garantisce la sicurezza delle transazioni. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto dei prodotti e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni degli stessi a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi da parte del Cliente.

5.4 Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto corrente al momento della conclusione del contratto. Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e le coordinate bancarie fornite sono valide, la transazione verrà processata istantaneamente.

5.5 Il venditore accetta pagamenti mediante bonificato bancario. Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario alla conclusione dell’ordine il Cliente riceverà automaticamente una email di conferma contenente le coordinate bancarie del Venditore e il numero d’ordine che dovrà essere riportato nella causale del bonifico, in seguito alla quale la merce viene riservata al Cliente in attesa dell’accredito del pagamento sul conto.

5.6 Il Cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento con numero CRO all’indirizzo [email protected] entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine al proprio indirizzo email, pena la cancellazione dell’ordine stesso.

6. CONFERMA ORDINE E ACCETTAZIONE

6.1 La procedura dell’ordine è completata quando la selezione dell’opzione “Confermo il mio ordine” è avvenuta. Alla conferma del Modulo d’ordine, l’ordine sarà inviato al Venditore per l’elaborazione e non potrà essere modificato o annullato.

6.2 La conferma dell’ordine sarà considerata prova dell’accettazione del Consumatore delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita, dell’Informativa sulla Privacy e dell’Informativa sul Diritto di Recesso. I dati registrati dal Venditore sul proprio server saranno trattati come prova della transazione conclusa tra il Consumatore e il Venditore.

7. SPEDIZIONE E CONSEGNA

7.1 I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo fornito al momento della compilazione del Modulo d’Ordine. Per motivi di sicurezza, il Venditore non può spedire il Prodotto acquistato ad una casella postale o accettare qualsivoglia ordine in cui sia impossibile identificare il destinatario dell’ordine e il relativo indirizzo.

7.2 Le spese di spedizione sono a carico del Consumatore e sono indicate separatamente nel Modulo d’Ordine e nella relativa fattura.

7.3 Le spedizioni sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale fino alla consegna al Cliente.

7.4 Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali o a cause di forza maggiore al di fuori del suo controllo.

7.5 Gli articoli segnalati come disponibili nello store davidecristofaro.com vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

7.6 Tutti gli acquisti saranno consegnati da un corriere scelto dal Venditore (di seguito, “Corriere”) tra il lunedì e il venerdì, esclusi sabato, domenica e festività locali o nazionali, a partire dal giorno seguente la conferma del Modulo d’Ordine e comunque entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conferma del Modulo d’Ordine e comunque dopo la ricezione del pagamento. Il Venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili e/o attribuibili esclusivamente al Corriere.

7.7 In caso di problemi o ritardi di consegna, superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla conferma del Modulo d’Ordine, si richiede ai Consumatori di avvisare il Venditore utilizzando l’indirizzo e-mail [email protected]. Il Venditore si riserva il diritto di non rispondere a reclami inviati dopo 30 (trenta) giorni dall’accettazione del Modulo d’Ordine.

7.8 Per maggiori informazioni visita l’area “Spedizioni e Resi”

8. ESAURIMENTO DEI PRODOTTI E PRE-ORDINE

8.1 È importante che il Consumatore controlli la disponibilità degli articoli offerti sul Sito al momento dell’acquisto poiché i Prodotti offerti dal Venditore sul Sito sono soggetti a limiti di stock e il Venditore non ne garantisce sempre la disponibilità.

8.2 In caso di esaurimento dei prodotti il sistema passa automaticamente al modulo pre-ordini. Il passaggio viene evidenziato con la scritta “ARTICOLO IN PRE-ORDINE” che compare accanto al prezzo in maniera chiara ed evidente. Il tempo indicativo necessario per il riassortimento è riportato nella scheda “ARTICOLO IN PRE-ORDINE” del prodotto.

8.3 Attraverso il Pre-ordine il Cliente si garantisce la consegna del prodotto entro il tempo indicativamente fornito, si previene sia da ritardi dovuti ad eventuali accumuli di ordini sia da nuovi esaurimenti del prodotto desiderato.

8.4 Le regole e la procedura di acquisto del pre-ordine sono le medesime del normale acquisto compreso l’immediato addebito del pagamento.

8.5 Effettuando un “pre-ordine” il Cliente accetta esplicitamente di ricevere il prodotto entro il termine di 15 giorni, salvo imprevisti, in deroga alla normativa di legge.

8.6 La spedizione avverrà in ogni caso non appena il prodotto scelto sarà disponibile presso il Venditore.

8.7 La data di consegna indicata dal Venditore è puramente indicativa e potrà subire variazioni in base alle forniture dei materiali.

9. MODIFICHE E CORREZIONI DEL SITO

9.1 Il Venditore potrà modificare o correggere, in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni di Vendita, l’Informativa sulla Privacy, così come i Prodotti offerti sul Sito e il loro prezzo. Il Consumatore è tenuto a verificare accuratamente le Condizioni di Vendita e l’Informativa sulla Privacy ogni volta che utilizza il Sito per effettuare un acquisto.

9.2 Occasionalmente sul Sito, potrebbero esservi errori tipografici, imprecisioni, od omissioni (d’ora innanzi congiuntamente “Errori”), riguardanti la descrizione del Prodotto, il prezzo, eventuali promozioni, offerte e disponibilità del Prodotto stesso. Il Venditore si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di correggere tali errori, modificare o aggiornare le informazioni, revocare qualsiasi offerta contente tali errori e annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento prima della spedizione, anche dopo l’invio di un ordine e anche se il Modulo d’Ordine è stato confermato ed il relativo importo addebitato sulla carta di credito. In tal caso, verrà rimborsato al Consumatore l’importo addebitato sulla sua carta di credito.

9.3 Le modifiche e/o correzioni su menzionate saranno considerate valide solamente in relazione agli ordini di acquisto inviati successivamente alla data della modifica o correzione effettuata dal Venditore. In particolare, saranno addebitati al Consumatore i prezzi che compariranno sul Sito al momento della conferma del Modulo d’Ordine, a condizione che i Prodotti ordinati siano in quel momento disponibili.

10. CONFORMITÀ DEGLI ORDINI

10.1 I Prodotti consegnati devono essere controllati dal Consumatore al momento della consegna degli stessi per accertarsi che corrispondano ai Prodotti ordinati.

10.2 Eventuali anomalie riscontrate al momento della consegna (ad esempio manomissioni o danni alla confezione, Prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto al documento di trasporto, articoli non corrispondenti a quelli ordinati, ecc.), possono essere indicate dal Consumatore direttamente al corriere, inserendo sulla bolla di consegna con un commento scritto a mano e sottoscritto. In tal caso il Consumatore non sarà tenuto ad accettare i Prodotti e potrà procedere con la restituzione degli stessi direttamente al corriere.

10.3 In caso di anomalie (ad esempio manomissioni o danni alla confezione, Prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto al documento di trasporto, merci non corrispondenti a quelle ordinate, ecc.) rilevate dopo la consegna, il Consumatore dovrà prontamente avvisare il corriere. Il corriere invierà il pacco comprensivo dei Prodotti ordinati al Venditore dando seguito alla procedura di cui al successivo articolo 11.

11. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

11.1 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza il pagamento di alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi a decorrere dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati sul Sito. Non è invece possibile cambiare il Prodotto scelto con un altro Prodotto.

11.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare al seguente indirizzo: [email protected] una e-mail contenente: • (i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso • (ii) l’indicazione dei Prodotti per i quali vuole avvalersi del diritto di recesso; • (iii) il numero progressivo del Modulo d’Ordine comunicato dal Venditore al momento della conferma dell’acquisto.

11.3 Il Venditore rimborserà il prezzo del Prodotto reso se esso viene restituito inutilizzato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, accompagnato da tutte le etichette originali, ivi incluse quelle relative all’originalità del prodotto, completo di tutte le sue parti ed accessori. I Prodotti che appartengono allo stesso ordine devono esserci restituiti contemporaneamente con la stessa spedizione. I Prodotti devono essere restituiti nelle confezione originali.

11.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi ai requisiti specificati all’articolo 11.3.

11.5 I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. Il prezzo dei Prodotti acquistati on-line non potrà essere rimborsato presso i negozi del Venditore.

11.6 Le somme pagate saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore, attivando la procedura di rimborso, previa verifica del soddisfacimento delle condizioni di cui all’articolo 11.3. I rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

11.7 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel Modulo d’Ordine e colui/colei che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per l’acquisto dei Prodotti, il rimborso delle somme, sarà eseguito dal Venditore, a favore del soggetto che ha effettuato il pagamento. La data di valuta del riaccredito sarà la stessa dell’addebito; di conseguenza il soggetto che ha effettuato il pagamento non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari.

11.8 Per effettuare la restituzione dei Prodotti acquistati il Consumatore è invitato a seguire la procedura di seguito descritta: • 1. verificare la presenza dell’etichetta e dei documenti commerciali che accompagnano il Prodotto e contenuti all’interno del collo. • 2. contattare il numero del corriere presente sulla ricevuta e concordare il ritiro direttamente con il corriere. • 3. richiedere al corriere la ricevuta di ritiro del Prodotto debitamente sottoscritta da parte del corriere e conservarla con cura. E’ molto importante conservare la ricevuta per poter avere diritto alla richiesta di reso o sostituzione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Venditore.

11.9 Se il Consumatore decidesse di non usare il corriere indicato dal Venditore si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire assicurando l’intero valore del Prodotto, avendo cura di ricevere e conservare il numero di spedizione. Il Venditore non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Consumatore che non siano mai stati ricevuti dal Venditore a causa di perdita, furto o danneggiamento non imputabili al Venditore. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Consumatore.

12. LIMITAZIONI DI GARANZIA

I Prodotti presentati per la vendita sul Sito sono forniti “secondo disponibilità”. Il Venditore non fornisce garanzie, espresse o implicite, che si estendono oltre la descrizione dei Prodotti contenute nella conferma del Modulo d’Ordine; in particolare il Venditore non rilascia alcuna garanzia, esplicita o implicita (i) in ordine al funzionamento o contenuto del Sito, (ii) in ordine all’assenza di virus nel Sito e nei server che lo ospitano, o nelle email, o (iii) che le informazioni raccolte sul Sito siano immuni da accessi da parte di hacker e altri utenti non autorizzati. Il Venditore declina espressamente qualsiasi obbligo di aggiornare o rivedere i materiali contenuti sul Sito. Il Consumatore si assume la piena responsabilità per eventuali rischi associati all’utilizzo del Sito.

13. COPYRIGHT E MARCHI

13.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito www.davidecristofaro.com quali marchi, diritti d’autore, immagini aziendali, opere, immagini, foto, dialoghi, musica, suoni, video, documenti, disegni, figure, logotipi, menu, pagine web, grafica, colori, schemi, strumenti, caratteri di stampa, disegni, diagrammi, impaginazioni, metodi, processi, funzioni e software (collettivamente, il Contenuto), sono di proprietà di Davide Cristofaro Limited e sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Davide Cristofaro Limited.

13.2 Il Consumatore non potrà riprodurre, pubblicare, distribuire, visualizzare, modificare, creare lavori derivati da, o sfruttare in alcun modo, in tutto o in parte, il Contenuto senza il preventivo consenso scritto di Davide Cristofaro Limited. Salvo, tuttavia, che Davide Cristofaro Limited con la presente fornisca il permesso al Consumatore, ad esclusivo uso personale e non commerciale, di visualizzare, scaricare e stampare le pagine in copia cartacea del Sito.

13.3 Davide Cristofaro Limited ha il diritto, in qualsiasi momento, di rivendicare la titolarità di qualsiasi Contenuto pubblicato sul Sito e di opporsi a qualsiasi utilizzo, distorsione o altra modifica di tale Contenuto.

14. DIRITTI DEL VENDITORE

Davide Cristofaro Limited potrà, a sua esclusiva discrezione annullare l’account del Consumatore o inibire l’uso del Sito in qualsiasi momento. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere la funzionalità del Sito o il suo Contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso.

15. CONTATTI

Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza sul Sito o sulla procedura di acquisto, il Consumatore è pregato di inviare una email al seguente indirizzo [email protected].

16. PRIVACY

16.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.

16.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

16.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] o all’indirizzo della nostra sede legale Office 4, 21, Knightsbridge, SW1X 7LY LondonLondon, United Kingdom.

17. LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge dell’Ingilterra e Galles e dalle normative europee su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Le controversie possono essere sottoposte alla giurisdizione dei tribunali di Inghilterra e Galles o, qualora il cliente vive in Scozia o del Nord Irlanda, davanti al giudice di, rispettivamente, Scozia o Irlanda del Nord.