Términos y Condiciones

1. Disposiciones generales e identificación del vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de obras de arte, objetos de diseño y accesorios de moda de la marca «Davide Cristofaro» en el sitio web www.davidecristofaro.com. El Vendedor es Davide Cristofaro Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (Company No. 09685798), con domicilio social en Unit 5, 399-405 Oxford Street, Mayfair, London, W1C 2BU, UK. La logística, la creación artesanal y los envíos se gestionan desde territorio italiano. Contacto: customercare@davidecristofaro.com.

2. Requisitos del consumidor y aceptación

2.1. La venta está reservada exclusivamente a Consumidores finales. Queda prohibida la reventa comercial sin acuerdo previo por escrito.

2.2. El envío del pedido implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Devoluciones.

3. Perfección del contrato y disponibilidad

3.1. El contrato se perfecciona con el envío de la Confirmación de Pedido por correo electrónico. El Vendedor podrá cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad (p. ej., obra de arte ya vendida fuera de línea), reembolsando la totalidad del importe abonado.

3.2. Derecho de retención: El envío se programa únicamente una vez recibidos efectivamente los fondos. El Vendedor podrá suspender el envío en caso de retrocesión (contracargo) o impugnación del pago.

4. Garantías, autenticidad y características

4.1. Obras de arte y diseño: Cada obra original va acompañada de un Certificado de Autenticidad firmado por el artista Davide Cristofaro. Las leves variaciones cromáticas o del trazo pictórico son rasgos distintivos de la ejecución manual y del valor artístico de la obra, y no constituyen defectos.

4.2. Accesorios de moda: La seda es una fibra natural. Las mínimas irregularidades de la trama dan fe del carácter artesanal del tejido Made in Italy.

4.3. Precinto de seguridad de un solo uso: Todos los productos llevan precinto. La retirada o manipulación del precinto anula el derecho de devolución:

• Para los productos de Moda: por razones de protección de la higiene y la salud.
• Para Arte y Diseño: para garantizar la integridad, la originalidad y el valor coleccionable de la obra.

5. Precios, IVA y aranceles aduaneros (Incoterms DAP)

5.1. Envíos dentro de la UE: Los precios incluyen el IVA (cuando proceda) y están exentos de aranceles aduaneros.

5.2. Envíos fuera de la UE: Los pedidos se envían en modalidad DAP (Delivered At Place). Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y los gastos de despacho de aduanas corren a cargo del Cliente y se abonan al transportista en el momento de la entrega. Se exceptúa el Reino Unido para los pedidos de más de 135 libras esterlinas de mercancía: los aranceles y los impuestos de importación se calculan al finalizar la compra, el Cliente los abona junto con el pedido y nosotros los entregamos al transportista; en el momento de la entrega no hay nada que pagar.

5.3. En caso de rechazo de la entrega por impago de los aranceles, los gastos de devolución forzosa y los cargos aduaneros imputados al Vendedor se descontarán del reembolso que corresponda al Cliente.

5.4. En caso de desistimiento, los aranceles y los impuestos de importación pagados al finalizar la compra no son reembolsables, ya que se abonan a las autoridades aduaneras.

6. Envío, transmisión del riesgo y obligación de reserva

6.1. El riesgo de pérdida o daño se transmite al Cliente en el momento de la entrega física. Cada envío está asegurado gratuitamente contra robo y daños hasta la entrega.

6.2. Cláusula de vidrio y arte: El Cliente DEBE inspeccionar el paquete a su llegada. En caso de daños visibles o ruidos de rotura (vidrio), es obligatorio firmar con la indicación «RESERVA ESPECÍFICA DE CONTROL» (p. ej., «Se oye vidrio roto», «Embalaje rasgado»). Sin dicha indicación, el seguro no será efectivo y el Vendedor no podrá efectuar reembolsos ni sustituciones.

7. Exclusión del derecho de desistimiento: obras por encargo y personalizaciones

7.1. De conformidad con el Art. 59 del Codice del Consumo UE y la normativa internacional, el derecho de desistimiento queda EXCLUIDO para los bienes confeccionados a medida o claramente personalizados.

7.2. Quedan comprendidos en esta exclusión: las pinturas por encargo, los retratos, las impresiones sobre vidrio realizadas bajo pedido y los accesorios de moda personalizados con iniciales pintadas a mano. Dichos pedidos son irrevocables una vez iniciada la producción.

8. Derecho de desistimiento (para bienes no personalizados)

8.1. El Consumidor dispone de 14 días desde la recepción para desistir. El bien debe devolverse en perfecto estado, en su embalaje original y con el precinto intacto.

8.2. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente, salvo defectos acreditados en las 48 horas siguientes a la entrega.

9. Propiedad intelectual y derechos de autor

9.1. El artista Davide Cristofaro es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidos marcas, dibujos, modelos y derechos de autor, relativos a las obras y productos presentes en el Sitio. Davide Cristofaro Limited está autorizada, en exclusiva, para el uso y la comercialización de dichos activos.

9.2. La compra de la obra o del producto no confiere al Cliente ningún derecho de reproducción, adaptación o explotación comercial. Toda infracción será perseguida judicialmente a nivel internacional en defensa de la integridad del patrimonio artístico y de la marca.

10. Exportación de bienes culturales

En el caso de las obras de arte originales, los plazos de envío fuera de la UE pueden variar, ya que es necesario obtener ante las autoridades italianas la documentación obligatoria para la exportación de arte contemporáneo.

11. Limitación de responsabilidad

El Vendedor no responde de los daños derivados de un uso indebido o de fuerza mayor (bloqueos aduaneros, huelgas, fenómenos meteorológicos). La responsabilidad se limita al precio de compra abonado.

12. Ley aplicable y fuero competente

12.1. El contrato se rige por la ley de Inglaterra y Gales. Para los Consumidores de la UE, se aplican las normas imperativas de su país de residencia.

12.2. Fuero competente: Tribunales de Londres (Reino Unido). Queda a salvo la facultad del Consumidor de la UE de ejercitar acciones ante el tribunal de su domicilio.

13. Desistimiento en línea: dónde encontrarlo y cómo utilizarlo

13.1. La función de desistimiento: el desistimiento se ejerce directamente en el Sitio, sin necesidad de escribir correos electrónicos ni de cumplimentar formularios. En su cuenta, sección «Pedidos», abra el pedido: el apartado «Derecho de desistimiento» contiene el botón «Desistir del contrato aquí», que abre la función de desistimiento.

13.2. Pedidos sin cuenta: si realizó el pedido como invitado, encontrará el mismo botón «Desistir del contrato aquí» en el correo electrónico de confirmación del pedido. Si ya no dispone de ese correo, puede solicitar uno nuevo desde la página Desistimiento, indicando el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en el pedido.

13.3. Cómo funciona: seleccione los artículos respecto de los cuales desea desistir y pulse «Confirmar desistimiento». El desistimiento queda válidamente ejercido en el instante en que pulsa ese botón. Inmediatamente después recibirá por correo electrónico el justificante, con el texto de su declaración y la fecha y la hora exactas de la transmisión.

13.4. Formulario de desistimiento: el formulario de desistimiento previsto en el anexo I, parte B, del Código de Consumo queda a su disposición, con carácter facultativo, en la página «Formulario de desistimiento». No está obligado a utilizarlo: el desistimiento también puede declararse de cualquier otra forma inequívoca.