Terminos y Condiciones

1. Disposiciones generales e identificacion del vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisicion de obras de arte, objetos de diseno y accesorios de moda de la marca "Davide Cristofaro" en el sitio web www.davidecristofaro.com. El Vendedor es Davide Cristofaro Limited, sociedad de derecho ingles (No. 09685798), con domicilio social en Unit 5, 399-405 Oxford Street, Mayfair, London, W1C 2BU, UK. La logistica, la creacion artesanal y los envios son gestionados desde el territorio italiano. Contacto: customercare@davidecristofaro.com.

2. Requisitos del consumidor y aceptacion

2.1. La venta esta reservada exclusivamente a Consumidores finales. La reventa comercial esta prohibida sin previo acuerdo escrito.

2.2. El envio del pedido implica la aceptacion integra de las presentes Condiciones, de la Politica de Privacidad y de la Politica de Devoluciones.

3. Perfeccion del contrato y disponibilidad

3.1. El contrato se perfecciona con el envio de la Confirmacion de Pedido por correo electronico. El Vendedor puede cancelar pedidos por errores manifiestos de precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad (p. ej. obra de arte ya vendida fuera de linea), reembolsando la totalidad del importe abonado.

3.2. Derecho de Retencion: El envio se programa unicamente tras la efectiva recepcion de los fondos. El Vendedor puede suspender el envio en caso de contracargo o disputa de pago.

4. Garantias, autenticidad y caracteristicas

4.1. Obras de Arte y Diseno: Cada obra original va acompanada de un Certificado de Autenticidad firmado por el artista Davide Cristofaro. Leves variaciones cromaticas o del trazo pictorico son rasgos distintivos de la ejecucion manual y del valor artistico, y no constituyen defectos.

4.2. Accesorios de Moda: La seda es una fibra natural. Minimas irregularidades en el tejido atestiguan el caracter artesanal de la tela Made in Italy.

4.3. Precinto de Seguridad de Unico Uso: Todos los productos estan dotados de precinto. La retirada o manipulacion del precinto invalida el derecho a devolucion:

• Para productos de Moda: por razones de proteccion de la higiene y la salud.
• Para Arte y Diseno: para garantizar la integridad, la originalidad y el valor coleccionable de la obra.

5. Precios, IVA y aranceles aduaneros (Incoterms DAP)

5.1. Envios UE: Los precios incluyen el IVA (cuando sea aplicable) y estan exentos de aranceles aduaneros.

5.2. Envios fuera de la UE (incl. UK y USA): Los pedidos se envian en modalidad DAP (Delivered At Place). Los aranceles aduaneros, impuestos de importacion y gastos de despacho aduanero son responsabilidad exclusiva del Consumidor.

5.3. En caso de rechazo de la entrega por impago de aranceles, los gastos de retorno forzado y los cargos aduaneros imputados al Vendedor se descontaran del reembolso correspondiente al Cliente.

6. Envio, transmision del riesgo y clausula de reserva

6.1. El riesgo de perdida o dano se transmite al Cliente en el momento de la entrega fisica. Cada envio esta asegurado gratuitamente contra robo y dano hasta la entrega.

6.2. Clausula vidrio y arte: El Cliente DEBE inspeccionar el paquete a la llegada. En caso de danos visibles o ruidos de rotura (vidrio), es obligatorio firmar con "RESERVA ESPECIFICA DE CONTROL" (p. ej. "Vidrio roto audible", "Embalaje lacerado"). En ausencia de dicha anotacion, el seguro no operara y el Vendedor no podra proceder a reembolsos ni sustituciones.

7. Exclusion del derecho de desistimiento: obras por encargo y personalizaciones

7.1. De conformidad con el Art. 59 Codice del Consumo UE y la normativa internacional aplicable, el derecho de desistimiento queda EXCLUIDO para bienes confeccionados a medida o claramente personalizados.

7.2. Quedan comprendidos en dicha exclusion: pinturas por encargo, retratos e impresiones sobre vidrio realizadas bajo pedido. Dichos pedidos son irrevocables una vez iniciada la produccion.

8. Derecho de desistimiento (para bienes no personalizados)

8.1. El Consumidor dispone de 14 dias desde la recepcion para ejercer el desistimiento. El bien debe ser devuelto en perfecto estado, en su embalaje original y con el precinto intacto.

8.2. Los gastos de envio de la devolucion corren a cargo del Cliente, salvo defectos acreditados en las 48 horas siguientes a la entrega.

9. Propiedad intelectual y derechos de autor

9.1. El artista Davide Cristofaro es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidos marcas, dibujos, modelos y derechos de autor relativos a las obras y productos presentes en el Sitio. Davide Cristofaro Limited esta autorizada en exclusiva para el uso y la comercializacion de dichos activos.

9.2. La adquisicion de la obra o del producto no confiere al Cliente ningun derecho de reproduccion, adaptacion o explotacion comercial. Toda infraccion sera perseguida legalmente en sede internacional en defensa de la integridad del patrimonio artistico y de la marca.

10. Exportacion de bienes culturales

Para las obras de arte originales, los plazos de envio fuera de la UE pueden variar debido a la obtencion de la documentacion obligatoria para la exportacion de arte contemporaneo ante las autoridades italianas.

11. Limitacion de responsabilidad

El Vendedor no responde de los danos derivados de un uso indebido o de Fuerza Mayor (bloqueos aduaneros, huelgas, eventos meteorologicos). La responsabilidad queda limitada al precio de compra abonado.

12. Ley aplicable y fuero competente

12.1. El contrato se rige por la ley de Inglaterra y Gales. Para los Consumidores de la UE, se aplican las normas imperativas del pais de residencia.

12.2. Fuero Competente: Tribunales de Londres (UK). Queda a salvo la facultad del Consumidor de la UE de ejercitar acciones ante el tribunal de su domicilio.

13. Desistimiento en línea: dónde está y cómo se usa

13.1. La función de desistimiento: el desistimiento se ejerce directamente en el Sitio, sin escribir correos y sin cumplimentar formularios. En su cuenta, sección «Pedidos», abra el pedido: el bloque «Derecho de desistimiento» contiene el botón «Desistir del contrato aquí», que abre la función de desistimiento.

13.2. Pedidos sin cuenta: si realizó el pedido como invitado, el mismo botón «Desistir del contrato aquí» está en el correo electrónico de confirmación del pedido. Quien ya no disponga de ese correo puede solicitar un nuevo enlace desde la página Desistimiento, indicando el número de pedido y la dirección de correo electrónico del pedido.

13.3. Cómo funciona: seleccione los artículos respecto de los cuales desea desistir y pulse «Confirmar desistimiento». El desistimiento queda válidamente ejercido en el instante en que pulsa ese botón. Inmediatamente después recibe por correo electrónico el justificante, con el texto de su declaración y la fecha y la hora exactas de la transmisión.

13.4. Formulario de desistimiento: el formulario de desistimiento del anexo I parte B del Código de consumo queda a su disposición, con carácter facultativo, en la página «Formulario de desistimiento». No está obligado a utilizarlo: el desistimiento también puede declararse mediante cualquier otra declaración inequívoca.