Davide CristofaroArte · Moda · DesignDavide Cristofaro - marchio araldico

Spedizioni

Tempi, consegne e dogane

1. Modalità di spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì (esclusi festivi) dai nostri centri logistici in Italia.

  • Bonifico Bancario: la spedizione viene programmata entro 2 giorni lavorativi dall’effettivo accredito dei fondi.
  • Gestione Ordini: ogni spedizione è preparata con imballaggi certificati e specifici per proteggere la seta e le opere d’arte fragili. Non è possibile accorpare ordini effettuati separatamente.

Tempi di consegna indicativi: in giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, preparazione compresa.

  • Italia: 2-5 giorni; opere d’arte 5-7.
  • Unione europea: 4-8 giorni; opere d’arte 7-10.
  • Regno Unito, Svizzera e resto d’Europa: 5-10 giorni; opere d’arte 8-12.
  • Stati Uniti e Canada: 6-11 giorni; opere d’arte 9-13.
  • Resto del mondo: 7-16 giorni; opere d’arte 10-18.

2. Consegne e assicurazione

Ogni acquisto è assicurato gratuitamente contro furto e danno accidentale durante il trasporto, fino al momento della consegna.

  • Firma alla consegna: è richiesta la firma di un maggiorenne. Dal momento della firma, la responsabilità del bene passa definitivamente al Cliente.
  • Danni da trasporto (obbligo di riserva): data la natura fragile dei prodotti (opere e stampe su vetro), il Cliente è tenuto a ispezionare il pacco. In caso di danni visibili o rumore di rottura, è obbligatorio firmare con "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA", descrivendo l’anomalia (es. "vetro rotto udibile"). In assenza di tale dicitura specifica, il Venditore non potrà procedere a rimborsi o sostituzioni.

3. Tasse, imposte e dogane (Incoterms DAP)

  • Clienti UE: non sono applicati dazi doganali aggiuntivi.
  • Clienti Extra-UE: gli ordini sono spediti in modalità DAP: dazi, IVA locale e tasse d’importazione sono a carico del destinatario e si pagano alla consegna. Regno Unito, ordini oltre 135 sterline: dazi e tasse d’importazione si pagano al checkout, alla consegna nulla.
  • Rifiuto della consegna: se il cliente rifiuta il pacco per non pagare i dazi, le spese di rientro forzato e gli oneri doganali addebitati al Venditore saranno decurtati dal rimborso.