Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali e identificazione del venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di opere d’arte, oggetti di design e accessori moda a marchio "Davide Cristofaro" sul sito www.davidecristofaro.com. Il Venditore è Davide Cristofaro Limited, società registrata in Inghilterra e Galles (Company No. 09685798), con sede in Unit 5, 399-405 Oxford Street, Mayfair, London, W1C 2BU, UK. La logistica, la creazione artigianale e le spedizioni sono gestite dal territorio italiano. Contatto: customercare@davidecristofaro.com.

2. Requisiti del consumatore e accettazione

2.1. La vendita è riservata esclusivamente a Consumatori finali. È vietata la rivendita commerciale senza previo accordo scritto.

2.2. L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni, della Privacy Policy e della Return Policy.

3. Conclusione del contratto e disponibilità

3.1. Il contratto si perfeziona con l’invio della Conferma d’Ordine via email. Il Venditore può annullare ordini per errori palesi di prezzo, sospetto di frode o indisponibilità (es. opera d’arte già venduta offline), rimborsando l’intera somma versata.

3.2. Diritto di Ritenzione: La spedizione viene programmata solo dopo l’effettivo accredito dei fondi. Il Venditore può sospendere l’invio in caso di storno o contestazione del pagamento.

4. Garanzie, autenticità e caratteristiche

4.1. Opere d’Arte e Design: Ogni opera originale è accompagnata da un Certificato di Autenticità firmato dall’artista Davide Cristofaro. Lievi variazioni cromatiche o del tratto pittorico sono segni distintivi dell’esecuzione manuale e del valore artistico, e non costituiscono difetti.

4.2. Accessori Moda: La seta è una fibra naturale. Minime irregolarità nella trama attestano l’artigianalità del tessuto Made in Italy.

4.3. Sigillo di Sicurezza Monouso: Tutti i prodotti sono dotati di sigillo. La rimozione o manomissione del sigillo invalida il diritto al reso:

• Per i prodotti Moda: per motivi di tutela dell’igiene e della salute.
• Per Arte e Design: per garantire l’integrità, l’originalità e il valore collezionistico dell’opera.

5. Prezzi, IVA e oneri doganali (Incoterms DAP)

5.1. Spedizioni UE: I prezzi includono l’IVA (ove applicabile) e sono esenti da dazi doganali.

5.2. Spedizioni Extra-UE (incl. UK e USA): Gli ordini sono spediti in modalità DAP (Delivered At Place). Dazi doganali, tasse d’importazione e oneri di sdoganamento sono a carico esclusivo del Consumatore.

5.3. In caso di rifiuto della consegna per mancato pagamento dei dazi, le spese di rientro forzato e gli oneri doganali addebitati al Venditore saranno decurtati dal rimborso spettante al Cliente.

6. Spedizione, passaggio del rischio e obbligo di riserva

6.1. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna fisica. Ogni spedizione è assicurata gratuitamente contro furto e danno fino alla consegna.

6.2. Clausola vetro e arte: Il Cliente DEVE ispezionare il pacco all’arrivo. In caso di danni visibili o rumori di rottura (vetro), è obbligatorio firmare con "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA" (es. "Vetro rotto udibile", "Imballo lacerato"). In assenza di tale dicitura, l’assicurazione non opererà e il Venditore non potrà procedere a rimborsi o sostituzioni.

7. Deroga al recesso: opere su commissione e personalizzazioni

7.1. Ai sensi dell’Art. 59 Codice del Consumo UE e normative internazionali, il diritto di recesso è ESCLUSO per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

7.2. Rientrano in tale deroga: dipinti su commissione, ritratti e stampe su vetro realizzate on-demand. Tali ordini sono irrevocabili una volta avviata la produzione.

8. Diritto di recesso (per beni non personalizzati)

8.1. Il Consumatore ha 14 giorni dal ricevimento per recedere. Il bene deve essere restituito integro, nel packaging originale e con sigillo intatto.

8.2. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente, salvo difetti comprovati entro 48 ore dalla consegna.

9. Proprietà intellettuale e copyright

9.1. L’artista Davide Cristofaro è l’esclusivo titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale e industriale, inclusi marchi, disegni, modelli e diritti d’autore relativi alle opere e ai prodotti presenti sul Sito. Davide Cristofaro Limited è autorizzata all’utilizzo e alla commercializzazione di tali asset in via esclusiva.

9.2. L’acquisto dell’opera o del prodotto non conferisce al Cliente alcun diritto di riproduzione, adattamento o sfruttamento commerciale. Ogni violazione sarà perseguita legalmente in sede internazionale a tutela dell’integrità del patrimonio artistico e del marchio.

10. Esportazione beni culturali

Per le opere d’arte originali, i tempi di spedizione extra-UE possono variare a causa dell’ottenimento della documentazione obbligatoria per l’esportazione di arte contemporanea presso le autorità italiane.

11. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non risponde di danni da uso improprio o Forza Maggiore (blocchi doganali, scioperi, eventi atmosferici). La responsabilità è limitata al prezzo di acquisto corrisposto.

12. Legge applicabile e foro competente

12.1. Il contratto è regolato dalla legge dell’Inghilterra e del Galles. Per i Consumatori UE, si applicano le norme imperative del Paese di residenza.

12.2. Foro Competente: Tribunali di Londra (UK). È fatta salva la facoltà del Consumatore UE di agire presso il tribunale del proprio domicilio.

13. Recesso online: dove si trova e come si usa

13.1. La funzione di recesso: il recesso si esercita direttamente sul Sito, senza scrivere email e senza compilare moduli. Nel tuo account, sezione «Ordini», apri l’ordine: il blocco «Diritto di recesso» contiene il pulsante «Recedere dal contratto qui», che apre la funzione di recesso.

13.2. Ordini senza account: se hai ordinato come ospite, lo stesso pulsante «Recedere dal contratto qui» si trova nell’email di conferma d’ordine. Chi non ha più quell’email può richiederne una nuova dalla pagina Recesso, indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email dell’ordine.

13.3. Come funziona: scegli gli articoli per i quali intendi recedere e premi «Conferma recesso». Il recesso è validamente esercitato nell’istante in cui premi quel pulsante. Subito dopo ricevi via email la ricevuta, con il testo della tua dichiarazione e la data e l’ora esatte della trasmissione.

13.4. Modulo di recesso: resta a tua disposizione, in via facoltativa, il modulo di recesso di cui all’Allegato I parte B del Codice del Consumo, pubblicato nella pagina «Modulo di recesso». Usarlo non è obbligatorio: il recesso si può dichiarare anche in qualsiasi altro modo esplicito.